Lavadora Samsung con VRT Plus™, 4,5 cu.ft

Para máxima comodidad, la tecnología SelfClean+ mantiene la tina y la tapa limpios sin utilizar detergentes, ahorrándote dinero. Incluso te notifica de forma automática después de cada 40 ciclos.

Capacidad 20KG

DEVOLUCIÓN

En un plazo de treinta días corridos luego de la fecha en que fue efectuada la compra (fecha de elaboración de la factura).

Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de dos maneras:

- En nuestra tienda, presentando tu factura de compra a uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso.

- A través de nuestro correo (email con atención a: Servicio al cliente)

REEMBOLSO

Puedes escoger entre las siguientes opciones:

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía):

- A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega.

- A través de reversión del pago: quince días hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega. Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.

2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.

3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 3 a 6 días hábiles para el perimetro de la Ciudad de Guatemala, de 5 a 8 días hábiles para el resto de ciudades en el municipio de Guatemala y hasta 6 a 10 días más hábiles para otros municipio (Cargo Expreso). Recuerda que estamos trabajando con las mejores medidas de higiene y seguridad.

 

Es importante tener en cuenta que:

- Si el pago de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago y desde ese día tienes el tiempo de entrega.

- Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.

- Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.